Profil du client
- Céline Lostia, psychothérapeute spécialisée en thérapie cognitive et comportementale, est basée à Nice et exerce depuis 9 ans. Formée en PNL, thérapie brève et méthode DISC pour évaluer le profil comportemental des clients, elle privilégie une approche systémique.
- Ses objectifs : Offrir un accompagnement thérapeutique de qualité, neutre et empathique, pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs personnels à travers une approche pluridisciplinaire.
Témoignage de Céline Lostia
Contexte et enjeux
Avant d’intégrer Médoucine, Céline utilisait un agenda papier, une solution devenue peu pratique au fil du temps. Son principal challenge était de gagner en visibilité et d’optimiser la gestion de son cabinet, notamment avec des outils de suivi et de rappel des rendez-vous pour ses clients.
Pour elle, l’accompagnement thérapeutique ne se prête pas à des approches mercantiles. Céline mise donc sur un engagement personnel de la part de ses clients plutôt que sur des pratiques de fidélisation ou de promotion commerciale.
Solution Médoucine
L’intégration au réseau Médoucine a permis à Céline de franchir un cap important dans le développement de son activité :
- Augmentation de la visibilité : Grâce au référencement sur la plateforme Médoucine, Céline a vu une hausse de nouveaux clients. En moyenne, elle reçoit 5 nouveaux clients par mois via la plateforme, qui reviennent souvent pour plusieurs séances.
- Gestion simplifiée : Les outils proposés par Médoucine, comme l’envoi automatique de SMS de rappel aux clients, ont facilité la gestion de son agenda et amélioré l’expérience client.
- Réputation : Être référencée sur Médoucine renforce sa crédibilité, en particulier avec les avis clients, un atout majeur pour attirer de nouveaux clients.
- Accompagnement personnalisé : Céline a également souligné le soutien réactif de l’équipe Médoucine et la qualité du service.
Pour aller plus loin…
Découvrez comment Médoucine peut vous accompagner dans le développement de votre activité de thérapeute. Pour en savoir plus cliquez ici.
Retrouvez également nos autres interviews en suivant ce lien.
